نظر سنجي مراجعين

مدت بستري

بخش*

تاریخ بستري*

آيا به‌هنگام مراجعه با كمبود تخت خالي مواجه شديد؟*

نحوه برخورد و رعایت ادب و نزاکت نگهبان ؟

متعهد بودن به ارزش‌ها و قوانین بیمارستان*

نحوه برخورد و رعایت ادب و نزاکت پرسنل پذیرش*

ارائه توضیحات لازم جهت بستري شدن با صبر و آرامش (مثل نوع بیمه، هزینه‌ها، نوع اتاق و سایر موارد مورد نیاز)*

دقت و سرعت تشکیل پرونده

سرعت انتقال به بخش پس از اتمام مراحل پذیرش*

رفتار مناسب و رعایت ادب و نزاکت منشی بخش*

ارائه راهنمایی‌های لازم در خصوص بیمه و ترخیص و ...

رعایت ادب و نزاکت کارکنان خدماتی

وضعیت بهداشت و نظافت بخش، اتاق ، سرویس بهداشتی

ظاهر تمیز و مناسب پرسنل خدمات*

اختصاص وقت کافی توسط پزشک برای بیمار*

ارائه آموزش‌های لازم طی درمان و ترخیص توسط پزشک*

نحوه پاسخ‌گویی پزشکان*

در دسترس‌بودن پزشکان درصورت نیاز*

رعایت ادب و نزاکت پرستاران*

ارائه آموزش‌ها درطي درمان و ترخیص توسط پرستار*

دسترسی به پرسنل پرستاری درصورت نیاز*

انجام به موقع مراقبت‌های پر ستاری*

کمک به شما در انجام امور مختلف(خوردن دارو، گرفتن تب و ...)*

نحوه عملکرد کمک بهیار*

نحوه برخورد و پاسخگویی کارکنان آزمایشگاه*

نحوه برخورد مسئول توزیع غذا*

نحوه سرو غذا و جمع‌آوری ظروف*

ساعت توزیع غذا*

کیفیت غذا*

نحوه برخورد پرسنل صندوق*

نحوه برخورد پرسنل ترخیص*

سرعت انجام ترخیص*

پرداخت هزینه فقط در صندوق*

نحوه برخورد و پاسخ‌گویی کارکنان تصویربرداری (رادیولوژی- سونوگرافی)*

مدت زمان انتظار در واحد تصویربرداری*

ارائه آموزش و توضیحات لازم*

موجود بودن دارو و لوازم پزشكي مورد نياز*

وجود آرامش در بخش( وضعیت سرو صدا ، نور و ...)*

وضعیت تهویه اتاق‌ها*

مناسب بودن ساعات ملاقات*

امکانات رفاهي موجود (غذا ، صندلی، تلفن، نمازخانه و ...)*

نحوه ارائه خدمات آمبولانس (درصورت استفاده )*

علائم راهنما برای مراجعه به واحدهای مختلف*

چنانچه لازم باشد مجددا تحت مراقبت قرارگیریر آیا به این بیمارستان خواهید آمد؟*

آیا در صورت نیاز به بستری شدن به اقوام و دوستان خود این بیمارستان را پیشنهاد می‌دهید؟*