ورود، ثبت نام
سبد خرید
|
حساب کاربری
|
فروشگاه
صفحه نخست
ارتقا سلامت
اخبار
تماس با ما
تماس با ما
زیر منوی سوم
صفحه نخست
ارتقا سلامت
اخبار
تماس با ما
تماس با ما
زیر منوی سوم
منوی سایت
صفحه اصلی
ارتباط با بیمارستان
×
خانه
درباره ما
تماس با ما
عضويت پرسنل
ورود پرسنل
جستجو
نتایج بیشتر ...
فیلد های عمومی
Hidden label
جستجو در محتوا
Hidden label
جستجو در عناوین
Hidden label
دقیقا عین عبارت
Hidden label
جستجو
سال توليد؛پشتيبانی ها؛مانع زدایی ها [wikiwordpress]
Menu
درباره بیمارستان
خدمات
تجهيزات
پزشکان
Menu
نظرسنجي
Close
رضايت سنجي بيماران آزمايشگاه
رضايت سنجري بيماران اورژانس
رضايت سنجي بيماران بستري
Close
بيماري هاي مرتبط
بيمه ها
تازه ها
Close
گالری تصاویر
آرشیو فیلم
تعرفه هتلينگ
Close
رضايت سنجي بيماران بستري
با سلام
پرسشنامه ذيل به منظور رضايت بيماران در حيطه هاي مختلف طراحي گرديده است .
لذا خواهشمنداست با صبر و دقت كافي به سوالات زير جواب ديد تا شاهد ارتقاء و پيشرفت ارائه خدمات به شما بيماران گرامي باشيم
فرم نظر سنجي بيماران بستري
1-آيا از رفتار و عملكرد انتظامات در ايجاد نظم،آرامش بخش،راهنمايي و .. راضي بوديد؟
*
كم
متوسط
زياد
نظري ندارم
2-آيا از رفتار و سرعت عمل پذيرش و ارائه توضيحات در رابطه با هزينه ها و بيمه و نوع اتاق و .. راضي بوديد؟ ؟
*
كم
متوسط
زياد
نظري ندارم
3-آيا از رفتار و راهنمايي و سرعت عمل منشي بخش راضي بوديد ؟
*
كم
متوسط
زياد
نظري ندارم
4-آيا پزشک به موقع جهت ويزيت حاضر شدند و خود را معرفي نمودند ؟
*
كم
متوسط
زياد
نظري ندارم
5-آيا از نحوه دسترسي خود به پزشك معالج رضايت داريد ؟
*
كم
متوسط
زياد
نظري ندارم
6-آيا روند درمان روزانه، توسط پزشك به شما اطلاع رساني مي شود؟
*
كم
متوسط
زياد
نظري ندارم
7-آيا پزشك ازمحاسن و عوارض درمان با شما صحبت كردند و به شما حق تصميم گيري آزادانه دادند؟ ؟
*
كم
متوسط
زياد
نظري ندارم
8-آياپزشك جهت ارتقا سلامت با شما در خصوص بيماري ،علت و علائمي که بايد مراقب باشيد چه موقع کمک بخواهيد ، توضيح کافي دادند ؟
*
كم
متوسط
زياد
نظري ندارم
9-آيا پزشك به همه سؤالاتتان به زبان ساده و قابل فهم و با برخورد خوب پاسخ دادند ؟
*
كم
متوسط
زياد
نظري ندارم
10-آيا پرستارشما در بدو ورود با برخورد خوب خودش را معرفي كرد ؟
*
كم
متوسط
زياد
نظري ندارم
11-آيا پرستاران قبل از تماس با شما دستشان را مي شستند؟
*
كم
متوسط
زياد
نظري ندارم
12-آيا پرستار جهت ارتقاي سلامت شما، توضيحات و آموزش هاي لازم در خصوص بيماري، پيامدهاي احتمالي ناشي از درمان را به زبان ساده و قابل فهم با استفاده از روش هاي كمك آموزشي(پمفلت،بروشور و ...) به شما دادند ؟
*
كم
متوسط
زياد
نظري ندارم
13-آيا از خدمات دارويي و ارائه اطلاعات(ميزان،زمان،تداخلات دارويي و ...) پرستار در تمام شيفت ها(صبح،عصر،شب) راضي بوديد؟
*
كم
متوسط
زياد
نظري ندارم
14-آيا در صورت نياز به پزشك ،نحوه دسترسي به پزشك معالج و تيم درمان به شما آموزش داده شده است؟
*
كم
متوسط
زياد
نظري ندارم
15-آيا پرستارتان اطلاعات لازم در خصوص ميزان فعاليت روزانه و مراقبتت هاي بعد از ترخيص و نحوه استراحت در منزل توضيح كافي داده است؟
*
كم
متوسط
زياد
نظري ندارم
16-آيا پرستارتان زمان و مكان پيگيري و مراجعات بعدي را آموزش داده است ؟
*
كم
متوسط
زياد
نظري ندارم
17-آيا از معرفي،رفتار،عملكرد خدمات در نظافت،جابه جا نمودن شما بين بخش ها،تعويض پتو و ملحفه و... راضي بوديد ؟
*
كم
متوسط
زياد
نظري ندارم
18-در صورت انجام عمل جراحي آيا از برخورد و عملكرد پرسنل اتاق عمل و انجام عمل در زمان تعيين شده و ارائه اطلاعات كافي قبل از عمل و راضي بوديد؟
*
كم
متوسط
زياد
نظري ندارم
19-آيا قبل از انجام عمل جراحي كليه اطلاعات ،محاسن و عواقب درمان توسط پزشك به شما اطلاع رساني شد؟
*
كم
متوسط
زياد
نظري ندارم
20-آيا از برخورد و حضور به موقع و عملكردو پاسخگويي كارشناس بيمه راضي بوديد؟
*
كم
متوسط
زياد
نظري ندارم
21-آيا از نحوه برخورد و سرعت انجام پرسنل واحد تشخيصي(راديولوژي ،سنوگرافي و...) راضي بوديد؟
*
كم
متوسط
زياد
نظري ندارم
22-آيا از برخورد و سرعت و دقت واحد ترخيص راضي بوديد؟
*
كم
متوسط
زياد
نظري ندارم
23-آيا از برخورد و سرعت و دقت واحد صندوق راضي بوديد؟
*
كم
متوسط
زياد
نظري ندارم
24-آيا شما با عزت و احترام درمان شديد؟
*
كم
متوسط
زياد
نظري ندارم
25-آيا از امكانات رفاهي(تلويزيون،آبسردكن،سرويس بهداشتي،توجه به عقايد مذهبي، علائم راهنما و ... راضي بوديد؟
*
كم
متوسط
زياد
نظري ندارم
26-آيا فکر مي کنيد کارکنان بيمارستان اصول بيمار محوري و ارجح بودن منافع بيمار را رعايت ميكردند؟
*
كم
متوسط
زياد
نظري ندارم
27-آيا از مراجعه و درمان در بيمارستان قائم راضي هستيد؟
*
كم
متوسط
زياد
نظري ندارم
28-آيا از ميزان رسيدگي به شكايات ،پيشنهادات و انتقادات نسبت به بيمارستان راضي بوديد؟
*
كم
متوسط
زياد
نظري ندارم
29-آيا در صورت نياز به مركز درماني،مجددا بيمارستان قائم را انتخاب /پيشنهاد ميكنيد؟
*
كم
متوسط
زياد
نظري ندارم
